- Kód
- 000756
- Názov
- Key Account Manager Corporate Sales
- Jazyk
- Anglický jazyk
Job description
Zodpovednosť za oblasť riadenia kľúčových zákazníkov, za akvizíciu nových služieb u kľúčových zákazníkov a úbytok v rámci zvereného portfólia zákazníkov.
• Rešpektuje politiku spoločnosti a pravidelne sa oboznamuje s platnými internými smernicami, postupmi, BOZP a PO.
• Zodpovedá za dodržiavanie etického kódexu (Code of Conduct)
• Výkon ostatných činností podľa pokynov nadriadeného zamestnanca s ohľadom na naplnenie strategických cieľov spoločnosti.
• Zodpovedá za priamu komunikáciu s existujúcimi zákazníkmi, za vytváranie celkového dojmu zákazníkov tým, že zabezpečuje napĺňanie (resp. prekonávanie) očakávaní existujúcich zákazníkov.
• Zodpovedá za každodenné riadenie (telefonické rozhovory, niekedy stretnutia a iné spôsoby udržiavania a zlepšovania rôznych druhov vzťahov) zvereného portfólia zákazníkov a za komunikáciu s príslušnými kontaktnými osobami a zástupcami príslušných zákazníkov.
• Vedie zmluvné alebo iné vyjednávania s podporou, resp. bez podpory iných.
• Štruktúrovane pristupuje pri príprave plánu starostlivosti o klientov, riadenie väčších klientov, stanovenie stratégie, ako zvýšiť podiel na celkových tržbách (tzn. cieľ vyrovnať prienik produktového portfólia služieb a zadefinovať kroky, ako sa posunie od dodávateľa k partnerovi).
• Vytvára, identifikuje a využíva všetky potenciálne príležitosti súvisiace s klientmi. Vytvára a riadi návrhy v prípade príležitosti predajom služieb a riešení v súlade s internými podmienkami schvaľovania obchodných prípadov.
• Zodpovedá za kľúčovú dokumentáciu pre každú predajnú fázu.
• Zodpovedá za presné a relatívne časté podávanie správ näjma korektné vyplnené údaje v CRM systéme o zozname príležitostí súvisiacich s kľúčovými informáciami o príležitostiach (t.j. očakávaný dátum podpísania, očakávaný dátum dodania, hodnota príležitosti a informácie o produkte) a o riadení podujatí a aktivite. Okrem toho je možné, že bude potrebné poskytovať aktuálne správy na účely vypracovania dokumentov súvisiacich s predpovedaním, hodnotením plánu zákazníkov a riadenia výkonov.
• S podporou tímu podpory predaja sú štandardnými požiadavkami súvisiacimi s touto pracovnou pozíciou nasledovné oblasti:
• Riadenie správy objednávok a požiadaviek (príležitostí) v podporných systémoch
• Koordinačné aktivity s inými oddeleniami súvisiace s poskytovaním služieb/riešení
• Podpora riadenia inkasovania platieb/dlhov v prípade postúpenia do fázy predaja
• Komunikácia s inými tímami a jednotkami
Requirements
Vzdelanie /Education:
SŠ / VŠ
Jazykové zručnosti / Language skills:
Anglický jazyk - komunikatívna znalosť
Počítačové zručnosti / IT skills:
MS Office (Word, Excel, Power Point)- užívateľská úroveň
Požadované skúsenosti / Experience Required
min 3 roky na pozícií (Key) Account Managera, optimálne v sektore IT / Telco
Odborné znalosti / Profesional skills:
všeobecná znalosť Telco technológii - výhodou
Legislatívne požiadavky / Legislation required:
vodičský preukaz – povinné preškolenie vodičov referentov
Place of work
Bratislava
Type of employment
TPP
What we can offer you
Spoločnosť ponúka zaujímavú prácu s možnosťou veľa sa naučiť a v prípade záujmu časom postúpiť na dalšie pracovné pozície. Kladieme dôraz na dobrý pracovný výkon, tímovú spoluprácu a priateľské pracovné vzťahy.
- Prístup k moderným technológiám a reálnemu fungovaniu
- Príležitosť profesne rásť v prostredí bez stereotypov
- Priateľská atmosféra v spoločnosti bez korporátnych neduhov
- 5 dní extra dovolenky a množstvo iných benefitov zacielených na spokojného zamestnanca
Employment start date
18. 1. 2018